Перейти на cтарую версию сайта

Бухучет

Показаны записи 51-60 из 736.
27.05.2019 в 11:39

Возврат предоплаты за заказанный товар

Покупатель (частное лицо) оплатил 50% предоплаты за заказанный товар (был выставлен счет на оплату с указанием наименований позиций товара и его цены) - оплату произвел наличными, был выдан фискальный чек на сумму предоплаты. Через три дня покупатель устно обращается с требованием вернуть деньги за заказанный товар (т.к. не устраивает цена). Уплаченных клиентом денег в кассе нет (они были оплачены поставщику товара, товар в пути, были затраты на его доставку, да и вообще товар нам не нужен, был заказан специально под клиента). Как быть в такой ситуации? В какие сроки ИП обязан вернуть предоплату и обязан ли вернуть ее полностью (были затраты на доставку товара)? Можем ли мы настаивать на получении заказанного товара покупателем? Как быть, если денег в кассе для возврата нет?